Dažniausiai užduodami klausimai

Išsirinkę prekę ar prekes Zalizaislai.lt internetinėje parduotuvėje, įdėkite ją į krepšelį.
Paspaudę pirkti ar peržiūrėti užpildykite prašomą informaciją.
Užpildžius visą informaciją Jums automatiškai bus sugeneruota išankstinė sąskaita apmokėjimui, kurią galėsite atsispausdinti arba išsisaugoti PDF formatu. Sugeneruota sąskaita Jums bus išsiųsta ir Jūsų nurodytu el. pašto adresu.
Gavę apmokėjimo patvirtinimą, pradėsime vykdyti Jūsų užsakymą.
Apie užsakymo būseną būsite informuojami el. paštu.

Iškilus klausimams rašykite mums info@zalizaislai.lt

Patvirtinus prekės užsakymą, Jums nedelsiant bus išsiųstas el. laiškas su išankstine sąskaita, užsakymas bus pradėtas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

Apmokėti galite banko pervedimu - tai greičiausias bei patogiausias būdas, banko sąskaitų numerius, bei kitus reikalingus rekvizitus rasite išankstinėje sąskaitoje.

Jei vieno užsakymo metu įsigyjate 3 ar daugiau prekių, jos jums bus pristatytos nemokamai. Jei perkate mažiau nei 3 prekes, pristatymas visoje Lietuvoje kainuos 8Lt.

Atsiimant prekes kurjeris Jūsų paprašys pasirašyti, kad siuntą priėmėte. Prieš pasirašant apžiūrėkite siuntą, ar nepažeista pakuotė. Jei siunta buvo pristatyta pažeistoje pakuotėje būtinai tai pažymėkite atsiimant siuntą, o taip pat praneškite Zalizaislai.lt nurodytais kontaktais.

Prekės pristatymo terminas bus nurodytas prie kiekvienos prekės (esant poreikiui, pristatymo terminas gali buti derinamas individualiai).

Nurodykite tą prekių pristatymo adresą (namų arba darbo), kuriuo Jus būtų galima rasti darbo valandomis.
Prieš pristatant prekes kurjerių kompanija su Jumis susisieks telefonu todėl esant reikalui galėsite derinti pristatymo laiką.